C'est le temps moyen avant qu'une entreprise rappelle un lead. Nous : moins de 5 minutes.
Quelqu'un remplit ton formulaire. Une vraie personne le rappelle en moins de 5 minutes, le qualifie, et le booke directement dans ton agenda. Pas un robot. Pas une voix synthétique. Une personne.
Semaine d'essai gratuiteMise en place en 48 hFrançais & anglaisQuébec & Canada
Source : Harvard Business Review, « The Short Life of Online Sales Leads », audit de 2 241 entreprises, 2011
La vie d'un lead
Quelqu'un voit ta pub à 19 h. Il remplit ton formulaire. Là, le chrono part.
Tu as payé pour ce lead. Voici ce qui lui arrive pendant que le téléphone ne sonne pas.
0–5 minutes
La fenêtre en or
Rappelé maintenant, il répond. Les chances de le joindre sont 100 fois plus hautes qu'à 30 minutes.
30 minutes
Déjà refroidi
Il est passé à autre chose. Ou pire : il magasine sûrement déjà chez ton compétiteur.
24 heures
Presque perdu
À ce stade, tes chances de le qualifier sont 60 fois plus faibles que dans la première heure.
42 heures
La moyenne
C'est le temps de réponse moyen des entreprises. Presque deux jours, souvent parce que personne n'est disponible pour décrocher.
Sources : MIT / InsideSales.com, Lead Response Management Study (Dr James Oldroyd, 2007) · Harvard Business Review (2011)
Ces études datent de 2007 et 2011, avant que tout devienne instantané. Penses-tu que les leads sont devenus plus patients depuis?
C'est pas nous qui le disons. C'est Harvard et le MIT.
Appel manqué
100x
plus de chances de joindre un lead en le rappelant à 5 minutes plutôt qu'à 30.
MIT / InsideSales.com, Lead Response Management Study, 2007
21x
plus de chances de le qualifier dans cette même fenêtre de 5 minutes.
MIT / InsideSales.com, Lead Response Management Study, 2007
Trop tard
42 h
le temps de réponse moyen des entreprises après qu'un lead a levé la main.
Harvard Business Review, audit de 2 241 entreprises, 2011
Aucune réponse
1 sur 4
des demandes envoyées à des entreprises est restée sans réponse. Pas un appel, pas un courriel. Du budget de pub payé pour rien.
Harvard Business Review, audit de 2 241 entreprises, 2011
Le renversement
Et voici ce que ça donne quand quelqu'un décroche vite.
Les mêmes études qui mesurent la perte mesurent aussi le gain.
Rendez-vous bookés
66,7 %des demandes qualifiées se transforment en rendez-vous quand le prospect peut réserver sur-le-champ, contre 30 % à la moyenne de l'industrie. Plus du double.
Chili Piper, analyse de près de 4 millions de formulaires, 2025
Moins d'absences
41 %d'absences en moins quand une vraie personne fait le rappel de confirmation.
Parikh et coll., American Journal of Medicine, étude sur 9 835 rendez-vous, 2010
RyuCalls
< 5 min
Notre standard de rappel. Une vraie personne décroche, écoute, qualifie et booke tes leads pendant qu'ils sont encore chauds. Les mêmes leads, la même pub, le même budget : juste des rendez-vous à la place.
Un robot peut composer un numéro. Il ne peut pas créer de confiance.
Tes prospects raccrochent au nez des agents vocaux. C'est pour ça que chez nous, chaque appel est fait par une vraie personne : quelqu'un qui écoute, qui s'adapte, et qui booke le rendez-vous pendant la conversation.
Appel en cours04:41
00:04Prospect rejoint
01:12Toiture · infiltration au-dessus de la cuisine
02:20Propriétaire · Longueuil
03:38Objection prix traitée
04:12Estimation sur place bookée
Estimation booké pendant l'appel · mardi 14 h
Exemple représentatif. Les appels ne sont pas publiés.
Humain vs IA
79 %
des consommateurs préfèrent parler à un humain plutôt qu'à un agent IA.
SurveyMonkey, étude sur les consommateurs et l'IA, 2026
Robots
64 %
des consommateurs préféreraient que les entreprises n'utilisent pas d'IA pour le service à la clientèle.
Gartner, sondage de 5 728 consommateurs, 2024
Appels complexes
73 %
préfèrent un humain pour les conversations complexes ou délicates, comme celle qui précède un rendez-vous.
Qualtrics XM Institute, 2025
Aucune étude indépendante ne compare directement les taux de conversion des setters humains et des agents IA. On préfère te montrer ce qui est documenté : la confiance de tes prospects.
La confiance s'entend
Une vraie personne s'adapte au ton, rassure, reformule. Ton prospect sent qu'on s'occupe de lui, pas qu'on le traite comme un ticket.
La qualification est réelle
Nos setters creusent les réponses et filtrent les curieux. Tu rencontres seulement du monde sérieux.
Les objections se règlent en direct
« C'est combien? », « Je vais y penser » : une vraie personne répond avec ton script, au bon moment, sur le bon ton.
Formés avant le premier appel
Chaque setter apprend ton offre, ton script et tes objections avant de parler à un seul de tes leads.
Du jugement au bout du fil
Quelqu'un qui entend la différence entre un curieux qui magasine et un acheteur prêt à booker. Entre un « je vais y penser » poli et un vrai peut-être.
Ta marque est protégée
Chaque appel est fait au nom de ton entreprise. Pour ton prospect, c'est ton équipe qui appelle.
Le processus
Tes pubs font rentrer les leads. Nous, on remplit ton agenda.
Étape 1
Ton lead arrive
Facebook, Google, ton site : peu importe la source. Dès que quelqu'un remplit le formulaire, on le reçoit en direct, pendant qu'il est encore devant son écran.
Étape 2
Une vraie personne le rappelle en moins de 5 minutes
Un setter formé sur ton offre appelle, écoute, répond aux questions, qualifie selon tes critères, puis réserve le rendez-vous pendant la conversation.
19 h 02
Formulaire rempli
Marc D. laisse ses coordonnées sur une pub Facebook.
19 h 04
Une vraie personne appelle
Diana se présente au nom de ton entreprise.
19 h 09
Qualifié selon tes critères
Propriétaire, urgence réelle, secteur desservi.
19 h 11
Rendez-vous dans ton agenda
Confirmation par texto envoyée avant de raccrocher.
2 min 27 sentre le formulaire et le rappel
Étape 3
Ton agenda se remplit
Avec confirmation et rappels par texto pour que la personne se présente. Toi, tu passes tes journées en rendez-vous au lieu de courir après du monde au téléphone.
Mise en place en 48 h.
Tu remplis un questionnaire de 15 minutes, tu connectes ton calendrier, et on configure tout le reste.
Si tes pubs génèrent des leads, on peut les rappeler.
Peu importe ton domaine : quand quelqu'un lève la main et qu'une vraie personne le rappelle tout de suite, ça devient un rendez-vous dans ton agenda. Chaque campagne roule avec ton script, tes critères et ton vocabulaire.
Quand t'es sur un chantier, en rendez-vous ou en pleine nuit, une vraie personne répond à tes appels, en ton nom. Jamais une boîte vocale. Réception, prise de messages, triage des urgences et booking. Jour, soir et fin de semaine.
On bâtit toute la machine pour toi, puis une vraie personne rappelle tes leads pendant une semaine complète. À la fin de la semaine, tu regardes ton agenda : c'est ça, ta réponse.
Ensuite
997 $/mois(jusqu'à 100 leads)
+ un montant par rendez-vous tenu, calculé avec toi à partir de ce que vaut une vente dans ton domaine et de ton taux de close. Tu paies seulement quand un prospect se présente réellement. Plafonné chaque mois. Sans engagement annuel.
Pas de facturation au lead transféré. Pas de pourcentage sur tes ventes. Un prospect s'est présenté, ou non. C'est tout ce qu'on facture.
Fais le calcul de ton bord : prends ta vente moyenne, multiplie-la par ton taux de close. C'est ce qu'un rendez-vous tenu te rapporte. Compare avec ce qu'on te le facture.
01
Mise en place complète en 48 h : CRM, calendrier connecté, automatisations. Tu remplis un questionnaire de 15 minutes, on bâtit le reste.
02
Script de qualification sur mesure : construit sur ton offre, tes critères, ton vocabulaire.
03
Rappel humain en moins de 5 minutes : 7 jours sur 7, en ton nom, jamais un robot.
04
Un excellent niveau de français au téléphone : des setters qui s'expriment clairement et représentent bien ton entreprise.
05
Jusqu'à 6 tentatives par lead : un texto part après un appel manqué, puis une vraie personne retente, sur plusieurs jours.
06
Rappels de confirmation avant chaque rendez-vous : c'est ce qui fait la différence entre un agenda plein et un agenda plein de trous.
07
Rapport hebdomadaire clair : leads reçus, contactés, qualifiés, rendez-vous tenus. Tu vois tout.
Oui, à 100 %. Aucun agent vocal automatisé, aucun robot. Chaque lead est rappelé par une vraie personne, formée sur ton offre et ton script.
Toutes les sources qui génèrent des demandes entrantes : formulaires Facebook et Instagram, Google Ads, TikTok, ton site web, les demandes de soumission. Si quelqu'un lève la main, on peut le rappeler.
48 heures. Tu remplis un questionnaire de 15 minutes sur ton offre et tes critères de qualification, tu connectes ton calendrier, et on configure tout le reste : scripts, automatisations, rappels texto.
997 $/mois jusqu'à 100 leads, plus un montant fixe par rendez-vous tenu. Ce montant, on le calcule ensemble à l'appel, à partir de deux chiffres que tu nous donnes : ce que vaut une vente pour toi et combien de rencontres ça te prend pour en faire une. Tu vois le calcul se faire, il n'y a pas de surprise. Et le tout est plafonné chaque mois.
Tu remplis le questionnaire, tu connectes ton calendrier, et on configure toute la machine en 48 h. Ensuite, une vraie personne rappelle tes leads pendant une semaine complète, sans frais. À la fin, on fait le point ensemble : tu continues seulement si les résultats sont dans ton agenda.
C'est notre standard, 7 jours sur 7. C'est même la raison d'être de l'entreprise : passé 5 minutes, les chances de joindre un lead s'effondrent, les études en haut de la page viennent de là.
Un texto part après l'appel manqué, puis une vraie personne le rappelle, jusqu'à 6 tentatives réparties sur plusieurs jours. La majorité des leads sont rejoints entre la 2e et la 6e tentative.
En français et en anglais. Nos setters ont un excellent niveau de français : ils s'expriment clairement, avec professionnalisme, et représentent bien ton entreprise au téléphone.
Oui. En plus du setting, on offre la réponse téléphonique humaine : tes appels sont pris en ton nom quand tu n'es pas disponible, le jour, le soir, la nuit et les fins de semaine. Réception, messages, triage des urgences et booking.
Oui. On sette les leads de tes clients sous ta marque, avec un rapport à ton nom. Tes clients obtiennent de meilleurs résultats, toi tu ajoutes un service sans embaucher. Écris-nous pour les détails partenaires.
Prochaine étape
Tes prochains leads pourraient être des rendez-vous dans ton agenda.
Un appel de 15 minutes pour voir combien de rendez-vous dorment dans tes leads. Et dès cette semaine, une vraie personne commence à les rappeler.
