RyuCalls — Avis de non-responsabilité
Dernière mise à jour : 29 juin 2026
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2. Affirmations marketing et engagements de service
Les affirmations qui figurent sur ce site Web comme « Chaque appel répondu », « 24/7, sans exception », « Jamais de boîte vocale » et autres expressions semblables reflètent les normes de service, les objectifs et l’engagement de disponibilité de RyuCalls. Ce ne sont pas des garanties de performance inconditionnelles. Aucun service de réponse téléphonique ne peut garantir une disponibilité de 100 % en toutes circonstances, notamment en cas de défaillance technique, de panne de télécommunications, d’interruption d’Internet, de cas de force majeure ou de circonstances hors du contrôle raisonnable de RyuCalls.
Ces affirmations doivent être comprises comme des expressions d’intention et de norme de service, et non comme des promesses contraignantes voulant que chaque appel soit répondu en toutes circonstances imaginables sans exception. RyuCalls fera tous les efforts raisonnables pour respecter ces normes, mais ne peut être tenu responsable de défaillances isolées causées par des circonstances hors de son contrôle.
3. Information relayée par les agents
Les agents de RyuCalls relaient l’information fournie par les clients (les entreprises qui utilisent RyuCalls) aux appelants. L’exactitude de l’information communiquée aux appelants dépend de l’exactitude et de l’actualité de l’information fournie par le client. RyuCalls ne vérifie pas de façon indépendante l’information technique, tarifaire ou de planification, et ne peut garantir que l’information relayée aux appelants est complète, à jour ou exempte d’erreur en tout temps.
4. Aucun service d’urgence
RyuCalls n’est pas un fournisseur de services d’urgence. Dans toute situation présentant un risque immédiat pour la vie, la santé ou les biens, les appelants doivent communiquer directement avec le 911, leur fournisseur de gaz local, le service d’incendie ou tout autre service d’urgence approprié. Les agents de RyuCalls peuvent rediriger les appelants vers les services d’urgence lorsque c’est approprié, mais ne remplacent pas ces services.
5. Exactitude du site Web
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8. Nous joindre
Si vous avez des questions sur cet avis de non-responsabilité, écrivez-nous à team@ryucalls.com.
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